Criar resposta de cliente

Cria uma nova resposta de cliente em um determinado ticket.

Importante: Essa resposta será registrada com o tipo cliente.

post/tickets/{ticket_number}/client-answers

Path parameters

ticket_numberinteger required

Número do ticket

idinteger

Identificador da resposta criada

answer_origin'tiflux_web' | 'api' | 'client_portal' | 'email' | 'agent'

Origem da resposta (por onde a resposta foi criada)

answer_timestring

Data da criação da resposta

authorstring

Nome do autor. Caso a resposta for criada pela API, será adicionada uma TAG [API] na frente do nome do usuário

files_countinteger

Contador do total de arquivos anexados

namestring

O texto da resposta em formato HTML

user_idinteger nullable

Identificador do usuário que criou a resposta