Exibir resposta

Exibe informações detalhadas de uma resposta de um determinado ticket.

get/tickets/{ticket_number}/answers/{id}

Path parameters

ticket_numberinteger required

Número do ticket

idinteger required

ID da resposta

idinteger

Identificador da resposta criada

answer_origin'tiflux_web' | 'api' | 'client_portal' | 'email' | 'agent'

Origem da resposta (por onde a resposta foi criada)

answer_timestring

Data da criação da resposta

authorstring

Nome do autor. Caso a resposta for criada pela API, será adicionada uma TAG [API] na frente do nome do usuário

files_countinteger

Contador do total de arquivos anexados

namestring

O texto da resposta em formato HTML

user_idinteger nullable

Identificador do usuário que criou a resposta