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Avaliações de atendimento - tickets
Este método retorna as informações do relatório de Avaliações de atendimento, filtrando por tickets.
- Por padrão, é retornado apenas o resumo das informações, dentro do atributo summary.
- Mas, se você também deseja exibir a lista de tickets avaliados, basta utilizar o parâmetro tickets_list=true. Que será incluso um atributo tickets_list na resposta, com uma listagem paginada dos tickets.
Query parameters
Retorna o relatório apenas de tickets revisados/avaliados após a data passada como parâmetro. (Caso o parâmetro não seja informado, será considerado os últimos 30 dias)
Retorna o relatório apenas de tickets revisados/avaliados anteriormente a data passada como parâmetro. (Caso o parâmetro não seja informado será considerada a data atual)
Incluir a lista de tickets avaliados na resposta?
Esse parâmetro só será utilizado ao informar tickets_list=true na requisição. Ele representa o número da página retornada no atributo tickets_list
Esse parâmetro só será utilizado ao informar tickets_list=true na requisição. Ele representa o número de itens retornados no atributo tickets_list
Filtrar por atendentes.
Os IDs devem ser informados na sequência e separados por vírgula
Filtrar por mesas.
Os IDs devem ser informados na sequência e separados por vírgula
Filtrar por clientes.
Os IDs devem ser informados na sequência e separados por vírgula