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Avaliações de atendimento - chats
Este método retorna as informações do relatório de Avaliações de atendimento, filtrando por chats.
- Por padrão, é retornado apenas o resumo das informações, dentro do atributo summary.
- Mas, se você também deseja exibir a lista de chats avaliados, basta utilizar o parâmetro chats_list=true. Que será incluso um atributo chats_list na resposta, com uma listagem paginada dos chats.
Query parameters
Retorna o relatório apenas de chats fechados/avaliados após a data passada como parâmetro. (Caso o parâmetro não seja informado, será considerado os últimos 30 dias)
Retorna o relatório apenas de chats fechados/avaliados anteriormente a data passada como parâmetro. (Caso o parâmetro não seja informado será considerada a data atual)
Incluir a lista de chats avaliados na resposta?
Esse parâmetro só será utilizado ao informar chats_list=true na requisição. Ele representa o número da página retornada no atributo chats_list
Esse parâmetro só será utilizado ao informar chats_list=true na requisição. Ele representa o número de itens retornados no atributo chats_list
Filtrar por atendentes.
Os IDs devem ser informados na sequência e separados por vírgula
Filtrar por departamentos.
Os IDs devem ser informados na sequência e separados por vírgula
Filtrar por grupos de atendentes.
Os IDs devem ser informados na sequência e separados por vírgula