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Webhooks

Webhook - Cuando ocurre un timeout en la conversación

Este endpoint debe ser implementado en TU servidor (por ejemplo: https://tudominio.com/webhooks/on-timeout). Treble llamará a este webhook cuando ocurra un timeout en la conversación (el usuario no responde dentro del tiempo establecido). Debes configurar la URL de este webhook en el panel de administración de Treble.

post/webhooks/on-timeout

Request body

country_codestring required

Código de país del usuario

cellphonestring required

Número de teléfono del usuario sin el código de país

session_idstring required

ID de la sesión del usuario

conversation_idinteger required

ID de la conversación

timeout_atstring date-time required

Fecha y hora en que ocurrió el timeout

Example request

{
  "question": {
    "type": "open"
  }
}

Response

Respuesta para actualizar o agregar información a la sesión

object required

Objeto JSON con la nueva información que será reemplazada o agregada a la sesión para uso futuro. El servicio debe responder en menos de 10 segundos.