v1

latestOpenAPI 3.0.32026-07-2431396640.5 KB

conversas-v2-analytics

Retenção de atendimentos

Percentual de retenção e volume de atendimentos de chatbot no período.

get/v1/analytics/attendances/retention

start_datestring required

Início do intervalo (ISO 8601). Deve ser estritamente anterior a end_date quando aplicável.

end_datestring required

Fim do intervalo (ISO 8601).

timezonestring required

Identificador de fuso horário (IANA).

Indicadores de retenção

retentionnumber required

Percentual de retenção (uma casa decimal na implementação de referência).

chatBotAttendancesnumber required

Contagem de atendimentos de chatbot considerados no cálculo.