v1

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conversas-v2-analytics

Média de avaliações de atendimentos

Retorna a média de avaliações no período.

get/v1/analytics/attendances/reviews/average

Query parameters

start_datestring required

Início do intervalo (ISO 8601). Deve ser estritamente anterior a end_date quando aplicável.

end_datestring required

Fim do intervalo (ISO 8601).

timezonestring required

Identificador de fuso horário (IANA).

department_idsstring[]

Filtro por departamentos. Aceita o parâmetro repetido na query (department_ids=a&department_ids=b), um único valor ou lista separada por vírgula.

employee_idsstring[]

Filtro por atendentes. Mesmas regras de formatação que department_ids.

Response

Média de avaliações

reviews_averagenumber required

Média de avaliações no período.