v1

latestOpenAPI 3.0.32026-07-2431396640.5 KB

Dashboard

Listar Feedbacks de ligações solicitados

Esta seção permite consultar os dados estruturados do card Feedbacks de ligação solicitados do Dashboard do Spotter, com base no período informado. O endpoint retorna os pedidos de avaliação feitos por usuários para ligações realizadas via Webphone, permitindo que gestores identifiquem quais chamadas foram sinalizadas para revisão e atribuição de feedback. A consulta não considera segmentações de leads configuradas no Dashboard, retornando os dados brutos e consolidados para o intervalo especificado. Caso o parâmetro de funil não seja informado, será utilizado o funil padrão da empresa. + Parâmetros obrigatório + Parâmetros opcionais + Campos mostrados na listagem

get/CallFeedbackRequests

Query parameters

dataInicialstring date required

Formato YYYY-MM-DD

dataFinalstring date required

Formato YYYY-MM-DD

Response

Operação realizada com sucesso

datestring date-time

Data e hora em que a solicitação de feedback foi registrada

answeredboolean

Indica se o feedback já foi respondido (true) ou ainda está pendente (false)

leadstring

Nome do lead associado à ligação cuja avaliação foi solicitada

leadIdinteger

Identificador do lead

userNamestring

Nome do usuário que solicitou o feedback

callHistoryIdinteger

Identificador da ligação no histórico

{"stackTrail":"paths:/CallFeedbackRequests:get:responses:200:content:application/json:schema:items:properties:callFeedbackId","oasType":"schema","type":"unknown","description":"Identificador do feedback (caso já tenha sido respondido). Se null, ainda não foi avaliado"}

idinteger

Identificador único da solicitação de feedback.

Example response

[
  {
    "date": "2024-01-15T14:30:00.000Z"
  }
]