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latestOpenAPI 3.0.1MIT2026-07-267214122.9 KB

Atualiza uma regra de transferência existente

put/v2/agent/{agentId}/transfer-rules/{transfer-rule-id}

Path parameters

agentIdstring required

ID do agente

transfer-rule-idstring required

ID da regra de transferência

Request body

instructionsstring

Instruções visíveis na transferência

returnOnFinishboolean

Define se deve retornar ao assistente após o atendimento

type'HUMAN' | 'AGENT'
agentIdstring nullable

Id do agente de destino (se aplicável)

userIdstring nullable

Id do usuário de destino (se aplicável)

Response

Regra de transferência atualizada com sucesso

idstring

Id da regra

createdAtstring

Data de criação da regra de transferência

instructionsstring

Instruções visíveis na transferência

returnOnFinishboolean

Define se deve retornar ao assistente após o atendimento

type'HUMAN' | 'AGENT'
agentIdstring nullable

Id do agente de destino (se aplicável)

userIdstring nullable

Id do usuário de destino (se aplicável)