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v1

latestOpenAPI 3.0.1MIT2026-07-267214122.9 KB

Cria uma nova regra de transferência para o agente especificado

post/v2/agent/{agentId}/transfer-rules

Path parameters

agentIdstring required

Id do agente

Request body

instructionsstring

Instruções visíveis na transferência

returnOnFinishboolean

Define se deve retornar ao assistente após o atendimento

type'HUMAN' | 'AGENT'
userIdstring nullable

Id do usuário de destino (caso o tipo seja HUMAN)

agentIdstring nullable

Id do agente de destino (caso o tipo seja AGENT)

Response

Regra de transferência criada com sucesso

idstring

Id da regra

createdAtstring

data de atualização do campo

instructionsstring

Instruções visíveis na transferência

returnOnFinishboolean

Define se deve retornar ao assistente após o atendimento

type'HUMAN' | 'AGENT'
agentIdstring nullable

Id do agente de destino (se aplicável)

userIdstring nullable

Id do usuário de destino (se aplicável)