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latestOpenAPI 3.0.1MIT2026-07-267214122.9 KB

Lista as mensagens de um atendimento especifico, muitos clientes usam dessa API para gerar resumos ou fazer análises sobre o atendimento.

get/v2/interaction/{interactionId}/messages

Path parameters

interactionIdstring required

ID do atendimento

Response

Lista de mensagens

userPicturestring nullable

Imagem do usuário

fileNamestring nullable

Nome do arquivo

rolestring

Função no chat

documentUrlstring nullable

URL do documento

typestring

Tipo de mensagem

userNamestring nullable

Nome do usuário

midiaContentstring nullable

Conteúdo de mídia

userIdstring nullable

ID do usuário

audioUrlstring nullable

URL do áudio

imageUrlstring nullable

URL da imagem

widthinteger nullable

Largura da imagem

idstring

ID da mensagem

textstring

Texto da mensagem

timeinteger

Hora da mensagem

heightinteger nullable

Altura da imagem