---
title: "Registrar Insucesso na Entrega"
method: POST
path: "/nfe/{referencia}/insucesso_entrega"
tags: ["NFe"]
---

# Registrar Insucesso na Entrega

`POST /nfe/{referencia}/insucesso_entrega`

Registra um evento de insucesso na entrega da NFe.

O objetivo do evento é permitir ao remetente registrar, por meio de um evento fiscal, 
na respectiva nota fiscal eletrônica que acoberta a entrega da mercadoria os motivos 
que impediram a entrega.

Este método é **síncrono**.

## Path parameters

- `referencia` string, required

## Request body

- InsucessoEntregaRequest
  - `data_tentativa_entrega` string, date-time, required — Data e hora da tentativa de entrega (formato ISO)
  - `numero_tentativas` integer — Número da tentativa de entrega
  - `motivo_insucesso` 1 | 2 | 3 | 4, required — Motivo do insucesso: - 1: Recebedor não encontrado - 2: Recusa do recebedor - 3: Endereço inexistente - 4: Outros (exige justificativa)
  - `justificativa_insucesso` string — Justificativa do motivo do insucesso (obrigatório para motivo_insucesso=4)
  - `latitude_entrega` string — Latitude do ponto de entrega
  - `longitude_entrega` string — Longitude do ponto de entrega
  - `hash_tentativa_entrega` string, required — Hash SHA-1 no formato Base64 da concatenação da chave da NFe + Base64 da imagem
  - `data_hash_tentativa` string, date-time — Data e hora da geração do hash

## Response `200`

Insucesso na entrega registrado

- InsucessoEntregaResponse
  - `status` 'autorizado' | 'erro_autorizacao' — Status do evento
  - `status_sefaz` string — Status na SEFAZ
  - `mensagem_sefaz` string — Mensagem descritiva da SEFAZ
  - `caminho_xml_insucesso_entrega` string — Caminho para download do XML
  - `numero_insucesso_entrega` integer — Número sequencial do evento

## Other responses

- `400` — Requisição inválida
- `401` — Não autorizado
- `404` — Recurso não encontrado
- `415` — O tipo de mídia especificado no cabeçalho Content-Type da requisição não é suportado pelo servidor.

---

[API](https://skmtc.net/focusnfe/apis/cte-cte-os-e-cte-simplificado-conhecimento-de-transporte-ele.md) · [All operations](https://skmtc.net/focusnfe/apis/cte-cte-os-e-cte-simplificado-conhecimento-de-transporte-ele/llms.txt) · [OpenAPI document](https://skmtc-service-staging.skmtc.workers.dev/v1/apis/focusnfe/cte-cte-os-e-cte-simplificado-conhecimento-de-transporte-ele/revisions/a32e528fc383/schema)
