v1

latestOpenAPI 3.0.02026-07-264636241.7 MB

Atendimentos

Retorna as tarefas dos atendimentos

🔒 Autenticação necessária

Esta API utiliza autenticação via e-mail e token nos headers da requisição. Consulte o tutorial completo antes de fazer sua primeira chamada: Como autenticar nas APIs do CV CRM (v1 — E-mail e Token)

Esta api retorna as tarefas dos atendimentos.

get/atendimentos/tarefas

Query parameters

paginainteger

Página que deseja visualizar os registros

registros_por_paginainteger

Quantidade de registro por página, máximo 500 registros

a_partir_referenciainteger

Retornará os registros a partir deste id, lembrando que está ordenado por referencia_data.

a_partir_data_referenciastring

Retornará os registros com data referência a partir da data informada

ate_data_referenciastring

Retornará os registros com data referência até a data informada

Headers

emailstring required

E-mail de autenticação do usuário administrativo

tokenstring required

Token criado no usuário administrativo do e-mail

Response

Tarefas Criadas

paginainteger

Página atual do retorno dos registros

registrosinteger

Quantidade de registro da página, máximo 500 registros

total_de_registrosinteger

Total de registros encontrados

total_de_paginasinteger

Total de páginas encontradas

Example response

{
  "pagina": 1,
  "registros": 30,
  "total_de_registros": 1054,
  "total_de_paginas": 36,
  "dados": [
    {
      "referencia": "193 ou 193_30",
      "referencia_data": "2023-01-15 15:26:15",
      "ativo": "S",
      "idtarefa_criada": 3,
      "idtarefa": 3,
      "idatendimento": 443,
      "protocolo": "2012310786",
      "cliente": "Pessoa Teste",
      "assunto": "Assistência Técnica",
      "subassunto": "Parede",
      "empreendimento": "Empreendimento Qualidade",
      "unidade": "APTO 101",
      "idtime": 3,
      "time": "SAC",
      "idresponsavel": 3,
      "responsavel": "Responsável Teste",
      "nota_conclusao": "O problema foi identificado e solucionado utilizando[...]",
      "observacao": "O problema foi identificado e solucionado utilizando[...]",
      "situacao": "A",
      "motivo_cancelamento": "Cancelado por razão de [...]",
      "visibilidade": "C",
      "data_cad": "2022-10-06 09:58:03",
      "data_finalizou": "2022-01-14 18:05:35",
      "idusuario_finalizou": 3,
      "finalizador": "Usuário Teste",
      "status": "AT",
      "data_vencimento": "2022-01-14 18:05:35",
      "idusuario_criou": 3,
      "criador": "Usuário Teste",
      "ultima_criada": "S",
      "ignorada": "S",
      "idtarefa_origem": 3
    }
  ]
}