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v1

latestOpenAPI 3.0.02026-07-264636241.7 MB
Atendimento

Altera os dados do atendimento

🔒 Autenticação necessária

Esta API utiliza autenticação via e-mail e token nos headers da requisição. Consulte o tutorial completo antes de fazer sua primeira chamada: Como autenticar nas APIs do CV CRM (v1 — E-mail e Token)

put/v1/relacionamento/atendimentos/{idAtendimento}

Path parameters

idAtendimentointeger required

id do atendimento

Headers

emailstring required
Example:email@email.com
tokenstring required
Example:79d965e5027b7423423f2471824e799949c75f9ce

Request body

idassuntointeger
idsubassuntointeger
idempreendimentointeger
idunidadeinteger[]

Ids das unidades (array ou inteiro)

idresponsavelinteger
idtipointeger
idclassificacaointeger
prioridadestring

A, N ou B (Alta, Normal, Baixa)

proxima_acaostring
cliente_visualizaboolean
data_aberturastring
idcanalinteger
data_finalizacaostring
tagsinteger[]

Os ids das tags.

resumo_insight_apistring

Resumo do atendimento.

Example request

{
  "idassunto": 5,
  "idsubassunto": 2,
  "idempreendimento": 3,
  "idunidade": [
    135,
    540
  ],
  "idresponsavel": 78,
  "idtipo": 8,
  "idclassificacao": 11,
  "prioridade": "N",
  "proxima_acao": "12/12/2021",
  "cliente_visualiza": true,
  "data_abertura": "12/11/2021",
  "idcanal": 2,
  "data_finalizacao": "12/12/2021",
  "tags": [
    3,
    5
  ],
  "campos_adicionais": [
    {
      "idcampo": 452,
      "valor": "Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aenean pharetra."
    }
  ],
  "arquivos": [
    {
      "nome": "abc.pdf",
      "tamanho_bytes": "45121",
      "tipo": "application/pdf",
      "base64": "/9j/4QAYRXhpZgAASUkqAAgAAAAAAAAAAAAAAP/sABFEdWNreQABAAQAAABgAAD/.."
    }
  ],
  "resumo_insight_api": "Resumindo os principais pontos do atendimento"
}

Response

Operação realizada com sucesso

sucessoboolean

Example response

{
  "sucesso": true
}