v1
latestOpenAPI 3.0.02026-07-264636241.7 MBAtendimentos
Lista os atendimentos
🔒 Autenticação necessária
Esta API utiliza autenticação via e-mail e token nos headers da requisição. Consulte o tutorial completo antes de fazer sua primeira chamada: Como autenticar nas APIs do CV CRM (v1 — E-mail e Token)
get/cvbot/atendimentos
Query parameters
paginainteger
pagina
registros_por_paginainteger
quantidade de registros a serem trazidos por pagina
protocolostring
Protocolo do atendimento
documentostring
Documento do cliente
emailstring
E-mail do cliente
telefonestring
Telefone do cliente
Headers
emailstring required
Example:email@email.com
tokenstring required
Example:79d965e5027b7423423f2471824e799949c75f9ce
Response
Operação realizada com sucesso
Example response
{
"paginacao": {
"pagina": 1,
"registros": 10,
"total_de_registros": 100,
"total_de_paginas": 10
},
"status": "success",
"dados": [
{
"idatendimento": 12,
"nome": "Maria",
"telefone": "(77) 77777-7777",
"email": "email@exemplo.com.br",
"documento": "02604550298",
"titulo": "2ª Via de Boleto",
"assunto": "Cobrança",
"sla_assunto": "24",
"data_vencimento_assunto": "2021-06-05 11:35:08",
"subassunto": "2ª Via de Boleto",
"sla_subassunto": 24,
"data_vencimento_subassunto": "2021-06-05 11:35:08",
"descricao": "2ª via",
"nota_atendimento": 5,
"imobiliaria": "Das árvores",
"corretor": "Joao corretor",
"data_cad": "2016-05-04 16:29:08",
"tempo_resposta": 30,
"tempo_finalizado": 20,
"ultima_interacao": "2021-06-05 11:35:08",
"prioridade": "N",
"classificacao": "Procedente",
"idresponsavel": 56,
"responsavel": "José da Silva",
"idsituacao": 1,
"situacao": "Novo",
"sla_workflow": 24,
"data_vencimento_workflow": "2021-06-05 11:35:08",
"idunidade": [
135,
540
],
"tipo": "Aberto pelo gestor",
"humor_cliente": {
"sigla": "N",
"nome": "Normal"
},
"bloco": {
"idbloco": 2216,
"nome": "QUADRA A1"
},
"empreendimento": {
"idempreendimento": 3,
"nome": "Mares do Sul"
}
}
]
}